택시를 이용할 때 가끔씩 물건을 두고 내리는 일이 발생할 수 있습니다. 이런 상황에서는 당황하게 되고 어떻게 해야 할지 막막해지는 경우가 많습니다.
하지만 택시에서 분실물을 찾는 방법을 알고 있다면 빠르게 물건을 되찾을 수 있습니다. 이제부터는 택시 분실물을 찾는 다섯가지 쉬운 방법에 대해 알아보겠습니다.
영수증 있을때
분실물을 가장 빠르게 찾을 수 있는 방법은 택시에서 결제를 한 후 받은 결제 영수증을 확인하는 것입니다. 결제 영수증에는 택시 차량번호와 택시회사의 전화번호, 승하차 시간 등이 자세히 기재되어 있습니다.
따라서 분실물을 두고 내린 시간을 확인한 후 영수증에 기재된 번호로 택시회사에 전화를 하면, 본인이 탔던 위치와 내렸던 위치를 설명하여 해당 택시를 운전한 기사를 찾을 수 있습니다.
이 방법은 개인택시에도 적용됩니다. 하지만 택시에서 영수증을 받아 보관하는 사람들이 많지 않을 수도 있습니다. 따라서 아래에서는 영수증을 보관하지 않은 경우에도 택시 분실물을 찾는 방법에 대해 알아보겠습니다.
카드 결제 시
카드로 택시 요금을 결제한 경우, 영수증이 없어도 분실물 접수가 비교적 쉽고, 해당 시간에 이용한 택시나 운전기사에 대한 정보를 쉽게 파악할 수 있습니다. 이는 카드 결제 시 사용되는 티머니 또는 캐시비의 카드 단말기를 통해 가능합니다. 이 단말기는 결제 기록을 자세히 기록하므로 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
아래는 해당 방법을 따라 분실물 접수 및 찾기를 쉽게 할 수 있는 절차입니다.
카드 결제사 확인
- 택시 요금을 결제할 때 사용한 카드가 신용카드인지 교통카드인지 확인합니다.
티머니 또는 신용카드 카드 결제 시
- 1644-1188 티머니 고객센터로 전화합니다.
- '3번'을 눌러 분실물 문의를 합니다.
- 신용카드의 경우 '2번'을 누르고, 교통카드의 경우 '3번'을 누릅니다.
- 카드번호를 모두 입력한 후 '#버튼'을 누릅니다.
- 택시에서 카드를 사용한 날짜 6자리를 입력합니다.
캐시비 카드 결제 시
- 1644-0006 캐시비 고객센터로 전화합니다.
- '4번'을 눌러 분실물 문의를 합니다.
- 카드번호를 입력한 후 '#버튼'을 누릅니다.
- 택시에서 카드를 사용한 날짜 6자리를 입력합니다.
이렇게 분실물 신고 접수를 완료하면 해당 카드사에서 내가 이용한 택시 차량의 번호와 연락처를 문자로 받을 수 있습니다.
현금 결제 시
카드로 결제하지 않고 현금으로 택시를 이용한 경우, 영수증이 없어서 분실물을 찾는 것은 더 어려운 일입니다. 그러나 아예 방법이 없는 것은 아닙니다.
아래의 두 가지 방법을 활용하여 분실물을 찾을 수 있습니다.
택시 유실물 센터 사이트 활용
해당 사이트에는 "유실물 센터"라는 카테고리가 있으며, 여기에서 전국 지역별 택시 조합의 대표 전화번호와 홈페이지를 확인할 수 있습니다. 택시 기사들이 습득한 분실물은 해당 사이트에 등록되어 있으므로, 분실물을 찾기 위해 해당 조합의 홈페이지를 방문하고 분실물 센터를 확인할 수 있습니다.
아래에서 바로 확인 가능합니다.
경찰청 유실물 통합포털 활용
경찰청에서 운영하는 분실물 사이트를 활용할 수 있습니다. 이 사이트는 택시뿐만 아니라 버스, 전철, 길거리 등 다양한 장소에서 습득한 분실물을 등록합니다. 경찰청 유실물 통합포털에 접속하여 "분실 휴대폰 찾기" 또는 "분실물 신고"를 통해 온라인으로 분실물을 찾거나, 잃어버린 물품이 있을 경우 습득한 사람이 연락하도록 요청할 수 있습니다.
아래에서 바로 확인 가능합니다.
카카오택시 분실물 찾기
카카오택시에서 분실한 물품을 찾는 방법은 다음과 같습니다
- 카카오 T앱에 접속합니다.
- 앱에서 '내정보'로 들어갑니다.
- '내정보'에서 '이용기록' 메뉴로 이동합니다.
- '이용기록'에서 택시 기사님의 연락처를 확인할 수 있습니다.
그러나 기사님의 연락처는 3일 이내에 사라지므로, 3일이 지난 경우에는 카카오 T 고객센터에 문의해야 합니다.
고객센터 문의 방법은 다음과 같습니다:
- 카카오 T앱에서 '내정보'로 들어갑니다.
- '내정보'에서 아래로 스크롤하여 '서비스 문의'에 들어갑니다.
- '서비스 문의'에서 '택시/블랙/펫'을 선택합니다.
- '택시/블랙/펫'으로 들어간 후 '이용기록 선택하기'로 이동합니다.
- '분실물 발생 접수'를 선택합니다.
- 휴대폰이나 기타 분실한 물품 중 하나를 선택하고, 에이전트와 면담을 신청합니다.
면담을 통해 택시 기사님의 연락처를 확인하고 분실물을 찾을 수 있습니다.
이렇게 진행하면 분실한 물품을 찾을 수 있습니다.
로카모빌리티택시 분실물 찾기
로카모빌리티 택시에서 분실한 물품을 찾는 방법은 다음과 같습니다
- 로카모빌리티 고객센터로 전화를 걸어야 합니다.
- 고객센터 전화번호는 1644-6001입니다.
- 전화를 건 후에는 단축번호 '4천'을 눌러야 합니다.
- 사용한 카드 번호를 입력한 후 '#' 버튼을 누릅니다.
- 그런 다음, 사용한 날짜(연월일)를 입력하면 카카오톡이나 문자로 차량번호와 기사님의 연락처를 받을 수 있습니다.
이렇게 하면 로카모빌리티 택시에서 분실한 물품을 찾을 수 있습니다.
